商务英语沟通

Author : 艾菲德.罗伯茨

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    本书作者长期从事MBA教学,并在政府和媒体机构拥有多年丰富经验,针对跨文化背景和中国特殊的商务环境,对在求职沟通、客户沟通、同事沟通、上下级沟通、危机沟通、媒体沟通等情形下如何进行有效商务沟通作了详细的剖析。提出商务沟通的基本原则、技巧和建议。穿插的大量案例和练习以及附录中对文化差异的阐释.有助于读者快速掌握实务环境中的行动要领,提升处理沟通问题的能力。 本书以浅显易懂的英语为主要讲述语言,重在对内容和技巧的实际运用能力,适用于本科、MBA的教学,也可供在职人员进修和培训使用。


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